Jefe de campo
Fort Myers
Jefe de campo
Tiempo completo • Fort Myers
Beneficios:
- Comida y aperitivos gratis
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
Beneficios/ventajas
- Competitivo, salario semanal.
- Tiempo libre pagado.
- Festivos pagados.
- Cultura familiar.
- Seguro médico y dental.
Resumen de la empresa
Window World es el mayor reformador exterior de Estados Unidos y buscamos profesionales altamente motivados para ofrecer una experiencia al cliente de primer nivel, apoyando nuestra amplia gama de productos de remodelación exterior residencial. Nuestros productos de eficiencia energética cuentan con garantías líderes en el sector y ofrecemos una atención excepcional al detalle y atención al cliente. Nuestra misión es sencilla: combinar una calidad y mano de obra excepcionales con un servicio superior a precios asequibles.
Resumen del puesto
El Gestor de Campo de Window World tendrá supervisión directa de las operaciones de campo. El Gestor de Campo trabajará con el Gestor de Proyecto para programar la instalación de nuevas ventanas o el mantenimiento del producto instalado. En el día a día, el Gerente de Operaciones gestionará la instalación de ventanas, puertas, revestimientos, supervisará al Técnico de Servicio y medirá. El Gestor de Fiel también solucionará problemas de productos y servicios entre departamentos aclarando y documentando las preocupaciones de los clientes y determinando la causa del problema; Seleccionar y acelerar la mejor solución, y hacer el seguimiento para asegurar una solución y satisfacción del cliente. El Field Manager debe ser enérgico, positivo y con una mentalidad centrada en el cliente para crear experiencias positivas para todos los clientes de Window World.
Responsabilidades
Window World es el mayor reformador exterior de Estados Unidos y buscamos profesionales altamente motivados para ofrecer una experiencia al cliente de primer nivel, apoyando nuestra amplia gama de productos de remodelación exterior residencial. Nuestros productos de eficiencia energética cuentan con garantías líderes en el sector y ofrecemos una atención excepcional al detalle y atención al cliente. Nuestra misión es sencilla: combinar una calidad y mano de obra excepcionales con un servicio superior a precios asequibles.
Resumen del puesto
El Gestor de Campo de Window World tendrá supervisión directa de las operaciones de campo. El Gestor de Campo trabajará con el Gestor de Proyecto para programar la instalación de nuevas ventanas o el mantenimiento del producto instalado. En el día a día, el Gerente de Operaciones gestionará la instalación de ventanas, puertas, revestimientos, supervisará al Técnico de Servicio y medirá. El Gestor de Fiel también solucionará problemas de productos y servicios entre departamentos aclarando y documentando las preocupaciones de los clientes y determinando la causa del problema; Seleccionar y acelerar la mejor solución, y hacer el seguimiento para asegurar una solución y satisfacción del cliente. El Field Manager debe ser enérgico, positivo y con una mentalidad centrada en el cliente para crear experiencias positivas para todos los clientes de Window World.
Responsabilidades
- Gestiona de 2 a 4 equipos de instalación.
- Gestiona a un técnico de servicio.
- Re-midir proyectos vendidos.
- Soluciona problemas de servicio que el técnico de servicio no pueda solucionar.
- Mantener un conocimiento sólido de los productos, políticas y servicios de la organización.
- Resuelve los problemas de los clientes determinando la causa del problema, facilitando una resolución y haciendo un seguimiento oportuno con los clientes.
- Sigue los procedimientos operativos estándar.
- Prepara informes de instalación y servicio para la dirección.
- Mantén un espacio de trabajo bien organizado y profesional.
- Proporcionar asistencia con la formación y orientación a otros miembros del equipo según se les asigne.
- Mantén un espacio de trabajo bien organizado y profesional.
- Proporcionar asistencia con la formación y orientación a otros miembros del equipo según se les asigne.
Cualificaciones
- Cinco o siete años de instalación de ventanas y puertas.
- Entre uno y tres años de experiencia en gestión de instalación de ventanas o puertas.
- Fuerte ética de trabajo y detallista.
- Capacidad para hacer varias cosas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz.
- Excelentes habilidades de atención al cliente, incluyendo escucha activa, pensamiento crítico y ganas de resolver las preocupaciones de los clientes.
- Precisión en la introducción de datos y habilidades competentes de mecanografía.
- Habilidades efectivas de comunicación escrita y verbal.
- Uso competente de aplicaciones de Microsoft Word, Excel y Outlook.
- Habilidades telefónicas, incluyendo familiaridad con VoIP o sistemas telefónicos multilínea.
- Entrenable con la capacidad de aprender nuevos programas y procesos.
- Actitud positiva y optimista y capacidad para trabajar en equipo.
- Tener experiencia previa trabajando con un CRM es un punto a favor.
Verificación de antecedentes: El candidato debe ser capaz de superar una verificación nacional de antecedentes; Historial laboral y verificación de antecedentes penales.
Compensación: 60.000,00 - 80.000,00 $ al año
Venga a trabajar para America's Exterior Remodeler, que ofrece ventanas, puertas, revestimientos, techos, contraventanas y más de calidad, con más de 200 ubicaciones en todo el país. A pesar del panorama en constante cambio de la industria de mejoras para el hogar, nuestra promesa se ha mantenido constante desde nuestro inicio en 1995, "Productos superiores, instalados profesionalmente, a un precio bajo garantizado".
Window World es un remodelador de exteriores de servicio completo y ha vendido e instalado más de 21 000 000 de ventanas hasta la fecha, incluidas 1 000 000 de ventanas al año desde 2009. Además de ser la empresa de remodelación de exteriores y ventanas de reemplazo más grande de Estados Unidos, Window World tiene productos que han obtenido el sello Good Housekeeping por calidad Mientras celebramos más de 25 años en la industria, Window World se enorgullece de ofrecer un conjunto completo de productos para una verdadera transformación exterior.
Cada Window World, de propiedad y operación local, vende productos personalizados en los hogares de los clientes, luego administra cada paso del proceso a través del pedido de productos y la instalación final. Los clientes disfrutan del proceso de ventas profesional y honesto de Window World, así como de instalaciones y servicios de productos de primer nivel, todo de una sola compañía.
Conviértase en parte de la empresa de remodelación de exteriores líder en los Estados Unidos. Estamos haciendo lo correcto, de la manera correcta, y lo invitamos a hacer clic en el enlace y presentar su solicitud en línea hoy.
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O aplicar aquí.
Los miembros del personal son tratados como familia.
Los vendedores reciben capacitación y nuevos clientes potenciales diariamente.
Los instaladores reciben trabajo constante durante todo el año.