Beneficios:

401(k)
Igualación de 401(k)
Seguro dental
Seguro de enfermedad
Tiempo libre remunerado

Window World, el remodelador de exteriores más grande del país, está buscando al mejor técnico de servicio del área para que se una a nosotros como empleado; y ayúdenos en nuestra misión de proporcionar excelentes productos y servicios de mejoras para el hogar al mejor valor en el área de Western Mass.

Window World of Western Massachusetts es una de las empresas de más rápido crecimiento en nuestra área. Nos encantaría que se uniera a nosotros en nuestro viaje hacia el éxito continuo.

Estamos buscando contratar a un técnico de servicio altamente motivado, confiable y orientado a los detalles que sea responsable de abordar los problemas de servicio al cliente.

Responsabilidades

Diagnostique y corrija problemas o fallos de funcionamiento con los productos Window World instalados anteriormente.
Evalúe los productos en busca de piezas defectuosas.
Documente los datos de servicio e instalación completando informes y manteniendo registros precisos de todas las acciones realizadas utilizando una plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM).
Construya una relación positiva con los clientes y responda a las preguntas de los clientes de manera positiva y profesional.
Siga un procedimiento operativo estándar.
Confirme las llamadas para citas de servicio con los clientes.
Mantener un espacio de trabajo organizado.
Comunícate bien con el gerente de instalación, los miembros del equipo de servicio y los clientes.

Requisitos
3-5 años de experiencia en instalación de ventanas y puertas, construcción básica y materiales de construcción.

Conocimiento de la terminología de la industria, habilidades matemáticas básicas y escritura legible.
Habilidades diagnósticas para la evaluación, resolución de problemas y toma de decisiones.
Habilidades organizativas para gestionar el horario de trabajo y las prioridades del trabajo.
Iniciativa y capacidad para trabajar de forma independiente.
Proyecta una imagen profesional.
Competente con habilidades informáticas, competencia en los productos de Microsoft y Apple.
Habilidades excelentes de comunicación verbal y escrita con todos los niveles de la organización, clientes, y proveedores.
Fidedigno.
Licencia de conducir válida + historial de manejo limpio.
OSHA 10.
Certificación DOT.

Si le apasiona embellecer hogares y ayudar a los clientes, ¡queremos saber de usted!

Compensación: $22.00 - $28.00 por hora

Venga a trabajar para America's Exterior Remodeler, que ofrece ventanas, puertas, revestimientos, techos, contraventanas y más de calidad, con más de 200 ubicaciones en todo el país. A pesar del panorama en constante cambio de la industria de mejoras para el hogar, nuestra promesa se ha mantenido constante desde nuestro inicio en 1995, "Productos superiores, instalados profesionalmente, a un precio bajo garantizado".

Window World es un remodelador de exteriores de servicio completo y ha vendido e instalado más de 21 000 000 de ventanas hasta la fecha, incluidas 1 000 000 de ventanas al año desde 2009. Además de ser la empresa de remodelación de exteriores y ventanas de reemplazo más grande de Estados Unidos, Window World tiene productos que han obtenido el sello Good Housekeeping por calidad Mientras celebramos más de 25 años en la industria, Window World se enorgullece de ofrecer un conjunto completo de productos para una verdadera transformación exterior.

Cada Window World, de propiedad y operación local, vende productos personalizados en los hogares de los clientes, luego administra cada paso del proceso a través del pedido de productos y la instalación final. Los clientes disfrutan del proceso de ventas profesional y honesto de Window World, así como de instalaciones y servicios de productos de primer nivel, todo de una sola compañía.

Conviértase en parte de la empresa de remodelación de exteriores líder en los Estados Unidos. Estamos haciendo lo correcto, de la manera correcta, y lo invitamos a hacer clic en el enlace y presentar su solicitud en línea hoy.

(si ya tienes un currículum en Indeed)