Beneficios:

401(k)
Salario competitivo
Seguro dental
Seguro de enfermedad
Seguro de visión

Reporta a:

Gerente de Servicios

Descripción general de la empresa:

Enfoque central: Construir relaciones y a nuestra gente a través de transformaciones en el hogar.

Valores fundamentales: Relaciones | Positividad | Precisión | Conducir | Crecimiento

Window World of Fargo es una franquicia de remodelación exterior de rápido crecimiento que atiende a propietarios de viviendas en todo el este de Dakota del Norte y el noroeste de Minnesota. Instalamos ventanas, puertas, revestimientos, techos y más de reemplazo energéticamente eficientes. Como franquicia, brindamos el servicio al cliente de una pequeña empresa, mientras estamos respaldados por una marca reconocida a nivel nacional. Ofrecemos una amplia gama de productos superiores que son instalados por equipos de instalación profesionales a precios justos garantizados.

Resumen de la posición:

El trabajo del técnico de servicio es solucionar y completar los problemas de servicio según lo programado por el Gerente de servicio. Los problemas de servicio van desde el reemplazo de piezas hasta el reemplazo completo de ventanas/puertas. Las causas y soluciones de los problemas de servicio no siempre serán evidentes y requerirán que el técnico de servicio investigue y determine las posibles soluciones. El técnico de servicio debe ser agradable y comunicarse claramente con los clientes. Los proyectos de servicios incluirán trabajos en el interior y exterior de las viviendas. El técnico de servicio apoyará al gerente de servicio en la administración de la canalización de servicio de Window World of Fargo. Este puesto requerirá trabajar de forma independiente, así como con otros técnicos de servicio e instaladores. Esta función se priorizaría para el Departamento de Servicio, pero también realizará instalaciones completas de ventanas y/o puertas para el Departamento de Producción.

Responsabilidades:

Complete los proyectos de servicio según lo programado por el Administrador de servicio.
Realice inspecciones para identificar problemas, investigar las causas y determinar posibles soluciones.
Comunícate claramente con los clientes y garantiza su satisfacción.
Cobrar los pagos de los clientes.
Mantenga registros precisos y documente las acciones y discusiones del servicio al cliente.
Mantener la organización y la limpieza en todos los aspectos del trabajo.
Capacidad para conducir y maniobrar camiones y remolques de la empresa de forma segura
Desarrollar y mantener una competencia en el conocimiento de los productos de Window World.
Desarrollar y mantener el conocimiento de las garantías del fabricante y de la empresa.
Ayudar en otras áreas de la organización según lo pueda y lo dirija el Gerente de Servicios.
Promover y llevar a cabo los Valores Fundamentales de la empresa.
Ayudar con cualquier otra tarea laboral que sea asignada por un supervisor.

Horas de trabajo y beneficios:
Este es un puesto de tiempo completo.
Los seguros de salud, dentales, de la vista y de vida se ofrecen después de 60 días de empleo.
Un plan 401k está disponible después de un año de empleo con una contribución equivalente del empleador.

Cualificaciones/Habilidades del Técnico de Servicio:

Licencia de conducir válida
Habilidades matemáticas y de medición competentes
Comunicación verbal y escrita
Capacidad para levantar al menos 50 libras y trabajar de pie durante largos períodos de tiempo
Emprendedor y capacidad para trabajar de forma independiente y como miembro del equipo
Gestión del tiempo
Debe ser capaz de mantener los estándares de calidad establecidos por la empresa.
Capacidad para aprender en el trabajo y tomar instrucciones según sea necesario
Conocimiento de los productos de Window World

Requisitos de educación y experiencia:

Diploma de escuela secundaria o equivalente.
Tres años de experiencia en la instalación de carpintería, ventanas o revestimientos o
posición similar.

Compensación: $22.00 - $30.00 por hora

Venga a trabajar para America's Exterior Remodeler, que ofrece ventanas, puertas, revestimientos, techos, persianas y más de calidad, con más de 200 ubicaciones en todo el país. A pesar del panorama siempre cambiante de la industria de mejoras para el hogar, nuestra promesa se ha mantenido constante desde nuestros inicios en 1995: "Productos superiores, instalados profesionalmente, a un precio bajo garantizado".

Window World es un remodelador exterior de servicio completo y ha vendido e instalado más de 21,000,000 de ventanas hasta la fecha, incluidas 1,000,000 de ventanas anualmente desde 2009. Además de ser la empresa de reemplazo de ventanas y remodelación exterior más grande de Estados Unidos, Window World tiene productos que han obtenido el sello Good Housekeeping de calidad. Al celebrar más de 25 años en la industria, Window World se enorgullece de ofrecer un conjunto completo de productos para una verdadera transformación exterior.

Cada Window World, de propiedad y operación local, vende productos personalizados en los hogares de los clientes, luego administra cada paso del proceso a través del pedido del producto y la instalación final. Los clientes disfrutan del proceso de ventas profesional y honesto de Window World, así como de la instalación y el servicio de productos de primer nivel, todo de una sola empresa.

Conviértase en parte de la empresa líder en remodelación exterior de Estados Unidos. Estamos haciendo las cosas correctas, de la manera correcta, y lo invitamos a hacer clic en el enlace y presentar su solicitud en línea hoy.

(si ya tienes un currículum en Indeed)