Técnico y medidor de servicio de ventanas y puertas Indianapolis

Técnico y medidor de servicio de ventanas y puertas

Tiempo completo • Indianapolis
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Beneficios:
  • 401(k)
  • Igualación de 401(k)
  • Descuentos para empleados
  • Uniformes gratuitos
  • Seguro de enfermedad
  • Oportunidad de avance
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
```¿Por qué Window World of Indianapolis?
Únase a un equipo comprometido con la excelencia en todos los aspectos de las mejoras para el hogar. En Window World of Indianapolis, nos enorgullecemos de:

  • Productos de calidad: Ofrecemos ventanas y puertas de primera línea, conocidas por su durabilidad, eficiencia energética y atractivo estético. Se sentirá orgulloso de representar productos que realmente marcan la diferencia en los hogares de los clientes.
  • Líder de la industria: Window World es una marca reconocida a nivel nacional con una reputación de excepcional servicio al cliente y artesanía de calidad. Formarás parte de una empresa líder en el sector.
  • Fuerte cultura de equipo: Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo donde se valoran las contribuciones de todos. Nuestro equipo está dedicado a ayudarse mutuamente a tener éxito.
  • Oportunidades de crecimiento: Creemos en invertir en nuestros empleados y en brindar oportunidades para el avance profesional. A medida que nuestra empresa crece, también lo hace su carrera.
  • Retribuyendo: Estamos comprometidos a retribuir a la comunidad y apoyar causas importantes. Formarás parte de una empresa que se preocupa.
Resumen:

Window World of Indianapolis está buscando un técnico de medición y servicio versátil y capacitado para unirse a nuestro equipo. Esta función dinámica abarca tanto la medición precisa de nuevas instalaciones de ventanas y puertas como la capacidad de solucionar problemas y reparar las instalaciones existentes. El candidato ideal estará orientado a los detalles, centrado en el cliente y poseerá una gran aptitud para la resolución de problemas técnicos.

Responsabilidades:
Medidas:
  • Realice mediciones precisas de ventanas, puertas y estructuras relacionadas para garantizar el ajuste y la funcionalidad adecuados para nuevas instalaciones.
  • Registre con precisión todas las mediciones y detalles relevantes en nuestro sistema de documentación estandarizado.
  • Comunícate de manera efectiva con los clientes, abordando las preguntas e inquietudes relacionadas con el proceso de medición.
Servicio y reparación:
  • Experiencia en el producto: Comprenda a fondo los productos de Window World, las técnicas de instalación y los posibles problemas.
  • Solución de problemas: Investigue las quejas de los clientes o los problemas informados, diagnostique los problemas y determine las soluciones adecuadas.
  • Reparaciones: Realice reparaciones en ventanas y puertas, abordando el mal funcionamiento, fugas, corrientes de aire u otras inquietudes.
  • Gestión de piezas: Cargue y mantenga un inventario de vehículos bien organizado de las piezas y herramientas necesarias para las llamadas de servicio.
  • Planificación: Planifique y administre el horario diario para maximizar la eficiencia y satisfacer las necesidades del cliente.
  • Comunicación: Comunícate de manera proactiva con los clientes con respecto a los horarios de llegada, las actualizaciones y cualquier reprogramación necesaria.
Calificaciones:
  • Experiencia: Es imprescindible tener experiencia previa en instalación de ventanas y puertas, servicio o un campo relacionado.
  • Tecnología: Debe ser capaz de usar un programa CRM para ingresar notas después de cada cita y cargar documentos. Posibilidad de aprender nuestros programas de entrada de pedidos
  • Habilidades técnicas: Aptitud mecánica fuerte y capacidad para solucionar problemas y reparar sistemas de ventanas y puertas.
  • Atención al detalle: Meticuloso en las mediciones y documentación para garantizar la precisión y evitar errores.
  • Habilidades de comunicación: Excelente comunicación escrita y verbal tanto con los clientes como con los equipos internos.
  • Orientación al cliente: Un compromiso de brindar un servicio al cliente excepcional y construir relaciones sólidas con los clientes.
  • Habilidades de resolución de problemas: Capacidad para analizar problemas, identificar causas raíz e implementar soluciones efectivas.
  • Requisitos físicos: Capacidad para levantar y transportar objetos pesados, subir escaleras y trabajar en diversas condiciones climáticas.
  • Licencia de conducir válida: Debe poseer una licencia de conducir válida y un historial de manejo limpio.

Sobre nosotros:
Window World of Indianapolis ha estado proporcionando ventanas y puertas de vinilo de alta calidad a los clientes durante más de 20 años. Nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente nos ha convertido en un nombre de confianza en la industria. Únase a nuestro equipo y forme parte de una empresa que valora a sus empleados y brinda oportunidades de crecimiento y desarrollo. ```




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