Gerente de servicio e instalación de ventanas de reemplazo
Indianapolis
Gerente de servicio e instalación de ventanas de reemplazo
Tiempo completo • Indianapolis
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Comida y aperitivos gratis
- Uniformes gratuitos
- Bonificación basada en el rendimiento
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
Somos la mayor empresa de remodelación exterior del país y buscamos a alguien que gestione la parte de instalación y servicio del negocio.
Descripción del puesto:
El gestor de proyecto será responsable de gestionar las operaciones de oficina relacionadas con la instalación de ventanas y revestimientos. Este papel incluye supervisar al coordinador de instalación, garantizar que sus tareas se completen de manera eficaz y gestionar las responsabilidades administrativas y gerenciales diarias que apoyan a los equipos de instalación. Su liderazgo garantizará que todos los aspectos del proceso de instalación se gestionen de manera eficiente, se logre la satisfacción del cliente y que los proyectos de instalación avancen según lo previsto.
Descripción del puesto:
El gestor de proyecto será responsable de gestionar las operaciones de oficina relacionadas con la instalación de ventanas y revestimientos. Este papel incluye supervisar al coordinador de instalación, garantizar que sus tareas se completen de manera eficaz y gestionar las responsabilidades administrativas y gerenciales diarias que apoyan a los equipos de instalación. Su liderazgo garantizará que todos los aspectos del proceso de instalación se gestionen de manera eficiente, se logre la satisfacción del cliente y que los proyectos de instalación avancen según lo previsto.
Responsabilidades clave:
- Supervisar a los Coordinadores de Instalación: Supervisar el trabajo de los coordinadores de instalación para garantizar una programación precisa, una ejecución eficiente del trabajo y una comunicación eficaz con clientes e instaladores.
- Gestión Operativa: Asegúrate de que todos los trabajos de instalación se desarrollen según lo previsto, abordando cualquier problema o retraso con rapidez.
- Toma de decisiones: Toma decisiones rápidas e informadas que equilibren los mejores intereses del cliente con los objetivos de la empresa.
- Gestión de pedidos: Preparar y gestionar pedidos informatizados, asegurando la precisión y el procesamiento oportuno.
- Atención al cliente: Mantener altos estándares de atención al cliente en todas las fases del proceso de instalación, atendiendo eficazmente las consultas y quejas de los clientes.
- Utilización del CRM: Utiliza software CRM para seguir el progreso del proyecto, introducir notas detalladas y analizar datos para impulsar mejoras operativas.
- Coordinación del equipo: Abre el taller cada mañana, organiza los horarios de los instaladores y asegúrate de que estén preparados para sus trabajos.
- Resolución de quejas: Evaluar órdenes de servicio y quejas, implementando soluciones efectivas para resolver problemas.
Cualificaciones:
- Entre 2 y 10 años de experiencia en gestión de revestimientos o instalación de ventanas
- Sólidas habilidades de liderazgo con una demostrada capacidad para gestionar y motivar a un equipo
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas
- Dominio de sistemas CRM y gestión informatizada de pedidos
- Experiencia en la gestión de atención al cliente y resolución de reclamaciones
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez y trabajar en un entorno acelerado
- El conocimiento sobre las medidas de ventanas y puertas es un plus
Beneficios:
- Paquete de compensación competitivo (hasta 80.000,00 $ anuales, dependiendo de la experiencia)
- Seguro médico
- Contribución al 401(k)
- Vacaciones pagadas y festivos
- Entorno laboral familiar y de apoyo
- Puesto a tiempo completo
- Se anima a los veteranos militares a solicitar
Si tienes la experiencia y las habilidades para gestionar tanto los aspectos operativos como administrativos de nuestro proceso de instalación, queremos saber de ti. Solicita ahora unirte a Window World de Indianápolis y da el siguiente paso en tu carrera mientras contribuye a nuestro éxito continuo.
Compensación: $71,000.00 - $100,000.00 por año
Venga a trabajar para America's Exterior Remodeler, que ofrece ventanas, puertas, revestimientos, techos, persianas y más de calidad, con más de 200 ubicaciones en todo el país. A pesar del panorama siempre cambiante de la industria de mejoras para el hogar, nuestra promesa se ha mantenido constante desde nuestros inicios en 1995, "Productos superiores, instalados profesionalmente, a un precio bajo garantizado".
Window World es un servicio completo de remodelación de exteriores y ha vendido e instalado más de 21,000,000 de ventanas hasta la fecha, incluidas 1,000,000 de ventanas anualmente desde 2009. Además de ser la empresa de reemplazo de ventanas y remodelación exterior más grande de Estados Unidos, Window World tiene productos que se han ganado el sello Good Housekeeping por su calidad. A medida que celebramos más de 25 años en la industria, Window World se enorgullece de ofrecer un conjunto completo de productos para una verdadera transformación exterior.
Cada Window World, de propiedad y operación local, vende productos personalizados en los hogares de los clientes, y luego administra cada paso del proceso a través del pedido del producto y la instalación final. Los clientes disfrutan del proceso de ventas profesional y honesto de Window World, así como de instalaciones y servicios de productos de primer nivel, todo de una sola empresa.
Conviértase en parte de la empresa líder en remodelación exterior de Estados Unidos. Estamos haciendo las cosas correctas, de la manera correcta, y lo invitamos a hacer clic en el enlace y presentar su solicitud en línea hoy.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Los miembros del personal son tratados como familia
Los vendedores reciben capacitación y nuevos clientes potenciales a diario
A los instaladores se les proporciona un trabajo constante durante todo el año