Técnico de servicio de campo
Tiempo completo • Fort Myers
Beneficios:
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
Beneficios/ventajas
- Competitivo, salario semanal.
- Horario flexible.
- Almacén organizado para facilitar la recogida de productos y materiales.
- Tiempo libre pagado.
- Festivos pagados.
- Cultura familiar.
Resumen de la empresa
Window World es el mayor reformador exterior de Estados Unidos y buscamos profesionales altamente motivados para ofrecer una experiencia al cliente de primer nivel, apoyando nuestra amplia gama de productos de remodelación exterior residencial. Nuestros productos de eficiencia energética cuentan con garantías líderes en el sector y ofrecemos una atención excepcional al detalle y atención al cliente. Nuestra misión es sencilla: combinar una calidad y mano de obra excepcionales con un servicio superior a precios asequibles.
Sobre el puesto
En Mundo de Windows se busca un Técnico de Servicio de Campo fiable y con cualificación para unirse a nuestro equipo. Este puesto es responsable de realizar llamadas de servicio relacionadas con la instalación, reparaciones y ajustes de ventanas y puertas. El candidato ideal tendrá sólidas habilidades para resolver problemas, una actitud centrada en el cliente y la capacidad de trabajar de forma independiente en el campo.
Responsabilidades clave
- Responder a llamadas de servicio programadas para ventanas y puertas
- Diagnosticar y resolver problemas con el producto in situ
- Realiza ajustes, reparaciones o sustituciones de piezas según sea necesario
- Comunícate claramente con los clientes sobre el servicio prestado y los siguientes pasos
- Documentos de los detalles del servicio en el sistema 360 con notas breves y precisas
- Haz fotos de los problemas del producto y del trabajo finalizado cuando sea aplicable
- Escalar los problemas no resueltos o repetidos al equipo directivo
- Mantener una apariencia profesional y representar a Mundo Windows con integridad
Habilidades requeridas
- Fuerte aptitud mecánica y capacidad de resolución de problemas
- Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación
- Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo de forma eficaz
- Dominio básico de dispositivos móviles y sistemas CRM
- Atención al detalle en la documentación y seguimiento
Cualificaciones
- Diploma de secundaria o equivalente
- Se prefiere experiencia previa en servicio de ventanas y puertas, construcción o campos relacionados
- Carné de conducir válido y historial de conducción limpio
- Capacidad para levantar hasta 50 libras y trabajar en diversas condiciones meteorológicas
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Compensación: $18.00 - $23.00 por hora
Venga a trabajar para America's Exterior Remodeler, que ofrece ventanas, puertas, revestimientos, techos, contraventanas y más de calidad, con más de 200 ubicaciones en todo el país. A pesar del panorama en constante cambio de la industria de mejoras para el hogar, nuestra promesa se ha mantenido constante desde nuestro inicio en 1995, "Productos superiores, instalados profesionalmente, a un precio bajo garantizado".
Window World es un remodelador de exteriores de servicio completo y ha vendido e instalado más de 21 000 000 de ventanas hasta la fecha, incluidas 1 000 000 de ventanas al año desde 2009. Además de ser la empresa de remodelación de exteriores y ventanas de reemplazo más grande de Estados Unidos, Window World tiene productos que han obtenido el sello Good Housekeeping por calidad Mientras celebramos más de 25 años en la industria, Window World se enorgullece de ofrecer un conjunto completo de productos para una verdadera transformación exterior.
Cada Window World, de propiedad y operación local, vende productos personalizados en los hogares de los clientes, luego administra cada paso del proceso a través del pedido de productos y la instalación final. Los clientes disfrutan del proceso de ventas profesional y honesto de Window World, así como de instalaciones y servicios de productos de primer nivel, todo de una sola compañía.
Conviértase en parte de la empresa de remodelación de exteriores líder en los Estados Unidos. Estamos haciendo lo correcto, de la manera correcta, y lo invitamos a hacer clic en el enlace y presentar su solicitud en línea hoy.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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Los miembros del personal son tratados como familia.
Los vendedores reciben capacitación y nuevos clientes potenciales diariamente.
Los instaladores reciben trabajo constante durante todo el año.